Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über BFSG, Barrierefreiheit und unseren Audit-Service wissen müssen.
Wer muss nach dem BFSG barrierefrei sein?
Seit dem 28. Juni 2025 müssen alle Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen an Verbraucher verkaufen, digitale Barrierefreiheit sicherstellen. Das betrifft alle Online-Shops, auch Einzelunternehmer. Ausgenommen sind nur Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten UND unter 2 Mio. EUR Jahresumsatz.
Was passiert, wenn mein Shop nicht barrierefrei ist?
Seit August 2025 werden erste Abmahnungen verschickt, ab 1.032 EUR pro Verstoß. Zusätzlich können Marktüberwachungsbehörden Bußgelder bis 100.000 EUR verhängen. Auch Wettbewerber und Verbände können abmahnen.
Was ist die Barrierefreiheitserklärung?
Nach BFSG Anlage 3 muss jeder Online-Shop eine Barrierefreiheitserklärung veröffentlichen. Darin wird der aktuelle Stand der Barrierefreiheit dokumentiert, bekannte Einschränkungen benannt und ein Feedback-Mechanismus angeboten. Ohne Erklärung ist Ihr Shop automatisch nicht konform.
Gilt das BFSG auch für Shopify-Shops?
Ja. Das BFSG gilt plattformunabhängig für alle Online-Shops, die an Verbraucher in Deutschland verkaufen. Shopify-Shops sind genauso betroffen wie WooCommerce, Magento oder individuelle Lösungen. Viele Standard-Shopify-Themes erfüllen die BFSG-Anforderungen nicht ohne Anpassungen.
Welche WCAG-Stufe verlangt das BFSG?
Das BFSG verweist auf die EN 301 549, die wiederum die WCAG 2.1 Level AA als Mindestanforderung definiert. Das umfasst u.a.: ausreichende Farbkontraste (4.5:1), Tastaturzugänglichkeit, Alt-Texte für Bilder, Formularlabels und korrekte Seitenstruktur.
Reicht ein automatischer Scan?
Ein automatischer Scan erkennt ca. 30-40% aller Barrierefreiheitsprobleme, darunter die häufigsten und schwerwiegendsten. Für eine vollständige Konformität empfehlen wir zusätzlich eine manuelle Prüfung. Unser Audit Report (ab €149) kombiniert automatisierte Prüfungen mit einer Experten-Bewertung.
Was kostet die Barrierefreiheit für meinen Shop?
Der kostenlose Quick-Check gibt Ihnen eine erste Einschätzung. Ein vollständiger BFSG Audit Report kostet €149. Wenn Sie die Probleme auch beheben lassen möchten, bieten wir das ab €399 an. Die Investition steht in keinem Verhältnis zu den möglichen Abmahnkosten (ab 1.032 EUR pro Verstoß).
Wie lange dauert die Umsetzung?
Die meisten Shopify-Shops können innerhalb von 1-2 Wochen BFSG-konform gemacht werden. Die häufigsten Maßnahmen: Barrierefreiheitserklärung erstellen, Kontraste anpassen, Alt-Texte ergänzen, Fokus-Indikatoren aktivieren und Formulare mit Labels versehen.
Brauche ich ein BFSG-Zertifikat?
Nein. Es gibt kein offizielles BFSG-Zertifikat. Anbieter, die ein „Zertifikat" verkaufen, führen in die Irre. Was Sie brauchen: eine Barrierefreiheitserklärung und die tatsächliche Umsetzung der WCAG 2.1 AA Anforderungen. Unser „Geprüft nach BFSG"-Badge bestätigt eine automatisierte Prüfung, keine Zertifizierung.
Was prüft euer Scanner genau?
Unser Scanner prüft die Homepage Ihres Shops mit axe-core (dem Industriestandard für Web-Accessibility-Testing) plus 5 zusätzliche BFSG-spezifische Checks: Barrierefreiheitserklärung vorhanden, Fokus-Indikatoren sichtbar, Alt-Texte vollständig, Farbkontraste ausreichend und Zoom nicht blockiert.
Kann ich mein Ergebnis teilen?
Ja. Jedes Scan-Ergebnis hat eine eigene URL, die Sie teilen können: per E-Mail, LinkedIn oder direkt an Ihren Entwickler. Die URL ist 7 Tage gültig.
Werden Cookies gesetzt?
Nein. barrierefreier-shop.de setzt keine Cookies, verwendet keine Tracker und lädt keine externen Ressourcen. Wir leben die Prinzipien, die wir prüfen. Daher benötigen wir auch keinen Cookie-Banner (vgl. § 25 TDDDG).